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婚后动春心纨灯

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第251章 一起吃午饭
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  一到医院,夏眠整个人的精神气又瞬间的衰败下来。

  她遭不住,真的遭不住。

  休息一天为什么可以多出那么多事?

  为什么病人可以出现那么多的情况?

  为什么她脑子里的信息有那么多需要更新?

  为什么多了那么多的投诉?为什么这些投诉全都得她来处理?哦,留给她的投诉只是一小部分。

  ……所以到底为什么会有这么这么多投诉的啊?!

  连看了几个因为不让插队而投诉医生的投诉后,夏眠单手扶额,只想把这些投诉的人都叉出去。

  然后又看到一个投诉医生态度不好的,夏眠看了下投诉内容,觉得病人说得还挺有理有据,于是拿起手机给那个被投诉的医生打了个电话过去。

  “……我是真的冤,这个人简直脑子有问题。我在给一个上了年纪的老太太看诊,老太太耳朵不好,说话必须非常大声,还得贴着她耳朵吼才能听清,后面这个小哥就冲出来指责我态度不好,说我欺负老年人,说要投诉我,我真的是冤枉!”

  “你当时怎么不跟他解释?”

  “他说完就跑了。”

  夏眠:“……我会把你的情况反馈上去的,上面应该会查你监控。”

  “随便查,我反正问心无愧。”

  夏眠:“好我知道了,你继续忙吧。”

  挂掉电话,夏眠叹了口气。

  这种事情她见的也多了,他们医院收到的大部分投诉基本都是和医生护士的态度有关,真正有比较大的问题、需要双方协商沟通严肃处理的相比之下反而很少。

  这也没办法。

  医院这个地方就是很容易让人敏感,让人破防。

  除了新生儿科,其他科基本都被负面情绪、病气死气包围,人在这种环境下很难保持理智,也很难维持平常心。

  可能有的话平时听着不觉得有问题,到了这儿就会忍不住钻牛角尖。m.sttgxcl.com

  很小的一件事情也会

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