第460章 道歉
竟是什么原因才导致电池会爆炸,还需要继续调查。
两人很严肃的将事情因果说明白,让大家心里有一个底,同时也向大家保证,其他的商品也都由进行抽检,暂时没有发现问题,请大家放心使用。
然后宋谦贤站出来道:“无论如何,有质量问题的商品送到消费者手中就是我们的不合格,现如今公司决定,对已经购买此产品的消费者,公司决定全额退款召回手机,同时还免费向已经购买此款手机的人免费提供一部价格区间上下不超过一千元的手机产品。”
先是承认公司的品控和质量出现问题,后来宋谦贤又决定赔偿,网友看着直播,都快评论不过来了。
“凭心而论,宋氏做的还是不错的,给大众的反应非常迅速,敢于承认错误,并且这么快就给出解决方案,真的很不错了。”
“突然有些羡慕买了这款手机的人是怎么回事?这是免费得了一个新手机啊!”
“真没想到宋氏能这么快承认错误,像这种影响企业形象的事不应该淡化处理吗?”
“因为还没查出真正原因的缘故吧,品控部质检不到位这是肯定的,但究竟是什么原因导致电池出现问题还没查清楚。”
“我也觉得这事很蹊跷,宋家又不是第一次做手机了,从来没出现过电池质量问题,在生产产品之前,电池设计肯定是过关的,关键就看制作过程是不是有人做了手脚,宋氏产品这么多,没必要为了一款手机而去降低成本使用差的材料。”
“宋氏也算是良心企业了,不过才爆出两起电池爆炸事件而已,像咱们购买的别的品牌家电,还有买回来就有问题的呢,商家也不给换,非说是你操作有问题。”通天阁小说
“这点确实是,所以后来只要宋氏有的产品,我都买宋氏的,用了三年了,都还没出现问题。”
公关部的经理时刻让人刷着这些评论,额头上不停的冒着冷汗,他们宋氏还
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