第83章 太欺负人了1
“今天李鑫一次性完成了三个高价值客户的回归,这都是跟平常的努力分不开的。来,李鑫,给大家介绍一下你的经验。”
晚上的班后会,孙培江在看完了当天的业绩指标数据之后,点名表扬了李鑫。sttgxcl.com
月初第一天就完成三个高价值的回归,而且他客户经理还都挂着零蛋呢。
杨林知道,孙培江说的这种“高价值回归”必然是捆绑了两年及以上的在网协议,且月消费至少100的。但是看孙培江的表情,李鑫做的这三个客户必然不可能是最低档的。
“孙主管这么说倒是让我有点不好意思,经验谈不上,就是平常走访客户的时候多留意一下,找出集团客户里的联通用户,尽量跟客户沟通将咱们的政策优势提出来,尽量策反吧。”
“说说沟通技巧。”
孙培江在一遍抱着胳膊,示意他继续说。
“技巧这种东西,每个人都不一样,我的法子不见得适应于每一个人,我就拿我公司的这个例子来说一下吧……”
尽管李鑫极力地想要表现的更加轻描淡写一些,只是从他认真地讲解着每一个细节上来看,今天的这个案例他还是很得意的。
就算是杨林也不得不承认,李鑫在走访过程中对于细节的把控是有一手的。
在上个月月中的时候,公司就已经放出本月要挖联的风声,也就是从那个时候起,李鑫在走访的时候就格外留意集团用户里的使用联通手机的“潜在客户”。
就通话质量来说,基站遍地的移动无疑在信号上更好一些。
饶是cdma的通信制式高了gsm半代,但联通一方面要做gsm一方面又要做cdma的测试,在基站的建设上必然比不过移动可以专心致志,所以,cdma信号覆盖的空白区还是较多。
因此,对于客户的体
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